कुकी नीति

लोमास हॉस्पिटैलिटी

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो वेबसाइटें आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट, या मोबाइल) पर स्टोर करती हैं जब आप उन्हें विजिट करते हैं। कुकीज़ वेबसाइट को एक निश्चित समय के लिए आपके कार्यों और प्राथमिकताओं को याद रखने की अनुमति देती हैं, ताकि हर बार साइट पर वापस आने या एक पेज से दूसरे पेज पर ब्राउज़ करने पर आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर न करना पड़े।

हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है:

आवश्यक कार्यक्षमताओं को सक्षम करना: जैसे शॉपिंग कार्ट और साइट वैयक्तिकरण
विज्ञापन प्रभावशीलता मापना: समझें कि कौन सी कैंपेन सबसे अच्छी काम करती हैं
उपयोगकर्ता व्यवहार को समझना: देखें कि कौन से पेज सबसे अधिक विजिट किए जाते हैं और उपयोगकर्ता हमारी साइट पर कैसे नेविगेट करते हैं
हमारे उत्पादों और संदेशों में सुधार करना: उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए गुमनाम जानकारी का उपयोग करें

हम जो कुकी श्रेणियां उपयोग करते हैं

श्रेणी 1: सख्ती से आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ साइट को नेविगेट करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं। इन कुकीज़ के बिना, आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं (जैसे सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंच या फॉर्म पूरा करना) प्रदान नहीं की जा सकतीं।

विशेषताएं:

बुनियादी साइट नेविगेशन के लिए आवश्यक
ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट जैसी सेवाओं के लिए आवश्यक
साइट कार्यक्षमता को प्रभावित किए बिना अक्षम नहीं किया जा सकता

उपयोग के उदाहरण:

ब्राउज़ करते समय आपके सत्र को सक्रिय रखना
फॉर्म में दर्ज की गई जानकारी को याद रखना
कनेक्शन सुरक्षा सुनिश्चित करना

श्रेणी 2: व्यवहारिक कुकीज़

ये कुकीज़ आगंतुकों द्वारा हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के बारे में गुमनाम जानकारी एकत्र करती हैं।

विशेषताएं:

ट्रैक करें कि आप कौन से पेज सबसे अधिक बार विजिट करते हैं
रिकॉर्ड करें कि क्या आपको त्रुटि संदेश मिलते हैं
साइट नेविगेशन को अनुकूलित करने में मदद करें
साइट विज़िट और खरीदारी के लिए संबद्ध ट्रैकिंग की अनुमति दें

उपयोग के उदाहरण:

ट्रैफ़िक विश्लेषण के लिए Google Analytics
उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने के लिए हीट मैप
मार्केटिंग कैंपेन के लिए रूपांतरण ट्रैकिंग

महत्वपूर्ण: ये कुकीज़ व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करती हैं। एकत्र की गई सभी जानकारी गुमनाम है और केवल वेबसाइट कार्यक्षमता में सुधार के लिए उपयोग की जाती है।

श्रेणी 3: कार्यक्षमता कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट को आपके द्वारा किए गए विकल्पों को याद रखने की अनुमति देती हैं (जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम, भाषा, या क्षेत्र) और बढ़ाई गई और अधिक वैयक्तिकृत सुविधाएं प्रदान करती हैं।

विशेषताएं:

आपके कॉन्फ़िगरेशन प्राथमिकताओं को याद रखें
आपके भौगोलिक स्थान को स्टोर कर सकते हैं
टेक्स्ट आकार और फ़ॉन्ट जैसी सेटिंग्स को संरक्षित करें
हाइलाइट की गई सामग्री के बार-बार प्रदर्शन को रोकें

उपयोग के उदाहरण:

आपकी पसंदीदा भाषा को याद रखना
आपकी डिस्प्ले प्राथमिकताओं को बनाए रखना
आपके स्थान के आधार पर सामग्री को वैयक्तिकृत करना
आपके सर्वेक्षण या प्रश्नोत्तरी उत्तर को याद रखना

महत्वपूर्ण: इन कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई जानकारी गुमनाम हो सकती है और अन्य वेबसाइटों पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक नहीं कर सकती।

तृतीय-पक्ष कुकीज़

हमारी अपनी कुकीज़ के अलावा, हम तृतीय-पक्ष सेवाओं का भी उपयोग करते हैं जो अपनी कुकीज़ सेट कर सकती हैं:

Google Analytics: वेब ट्रैफ़िक विश्लेषण के लिए
सोशल नेटवर्क: सामग्री साझा करने के लिए (Facebook, Instagram)
विज्ञापन प्रदाता: प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए

इन तृतीय पक्षों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं और हमारा उनकी कुकीज़ पर कोई नियंत्रण नहीं है।

कुकीज़ को कैसे अक्षम करें

आप कुकीज़ को नियंत्रित और/या हटा सकते हैं जैसा आप चाहें। आप अपने डिवाइस पर पहले से मौजूद सभी कुकीज़ को हटा सकते हैं और अधिकांश ब्राउज़रों को उन्हें रखने से रोकने के लिए सेट कर सकते हैं।

ब्राउज़र द्वारा निर्देश:

Safari:

प्राथमिकताएं > गोपनीयता पर जाएं
सभी कुकीज़ ब्लॉक करें चुनें

Google Chrome:

सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा पर जाएं
कुकीज़ और अन्य साइट डेटा पर क्लिक करें
अपनी कुकी प्राथमिकता चुनें

Mozilla Firefox:

विकल्प > गोपनीयता और सुरक्षा पर जाएं
कुकीज़ और साइट डेटा अनुभाग में, अपनी सेटिंग्स समायोजित करें

Microsoft Edge:

सेटिंग्स > गोपनीयता, खोज, और सेवाएं पर जाएं
ट्रैकिंग रोकथाम के तहत, अपनी कुकी सेटिंग्स समायोजित करें

⚠️ महत्वपूर्ण चेतावनी

यदि आप कुकीज़ को अक्षम करते हैं, तो कुछ वेबसाइट कार्यक्षमताएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं या ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। विशेष रूप से, आप:

अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते
सत्रों के बीच प्राथमिकताएं सहेजी नहीं जा सकतीं
फॉर्म ठीक से काम नहीं कर सकते
कम वैयक्तिकृत ब्राउज़िंग अनुभव हो सकता है

आपके अधिकार

लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार, आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

जानें कि हम कौन सी कुकीज़ का उपयोग कर रहे हैं
गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए अपनी सहमति दें या वापस लें
अपने डेटा के उपयोग के बारे में जानकारी का अनुरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने या हमारी कुकीज़ के बारे में प्रश्न पूछने के लिए, हमसे datos.personales@lomashospitality.com पर संपर्क करें।

गोपनीयता और सुरक्षा

कुकीज़ व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करती हैं: हमारी अधिकांश कुकीज़ गुमनाम डेटा एकत्र करती हैं
डेटा सुरक्षित है: हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय का उपयोग करते हैं
सीमित दायरा: कुकीज़ लोमास हॉस्पिटैलिटी वेबसाइटों के बाहर आपकी गतिविधि को ट्रैक नहीं कर सकतीं

इस नीति में अपडेट

हम इस कुकी नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं ताकि हम जिन तकनीकों का उपयोग करते हैं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित कर सकें। हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करेंगे।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी परिवर्तन के बारे में जागरूक रहने के लिए इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करें।

अधिक जानकारी

इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, हमारी गोपनीयता नीति देखें।

यदि आपके पास हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ के उपयोग के बारे में प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें:

ईमेल: datos.personales@lomashospitality.com फोन: +52 998 528 0558

सहमति

अपने ब्राउज़र की कुकी सेटिंग्स को बदले बिना हमारी वेबसाइट को ब्राउज़ करना जारी रखकर, आप इस नीति में वर्णित कुकीज़ के हमारे उपयोग को स्वीकार करते हैं।